insights consumo temporada navideña

¿Tienes una estrategia para la temporada de descuentos? CleverClick 360 te ayuda a estar preparado. Estos son 5 insights del consumo en temporada navideña.

Durante la pandemia, las tendencias de consumo de online aumentaron significativamente. Y no solo eso. También, los consumidores atravesaron una etapa de aprendizaje, que los ha vuelto más decididos y críticos respecto a lo que desean comprar. Pero, ahora que el aislamiento quedó atrás, ¿qué tanto ha cambiado el comportamiento de los usuarios?

Según Google, una de las consecuencias más importantes es que este año, los consumidores están preparando sus compras navideñas con mucha, muchas, atencipación. De hecho, las búsquedas como “Black Friday” aumentaron un 200% desde el mes de julio.

Como sea, las novedades no se detienen ahí. ¿Quieres descubrir qué más ha cambiado? Entonces, estos 5 insights sobre el consumo en temporada navideña.

5 insights sobre el consumo en temporada navideña

Múltiples canales de compra

Los consumidores saben lo que quieren cuando lo ven. Además, suelen visitar tiendas en línea y físicas, en busca de inspiración y para comparar productos.

Un buen ejemplo es que durante el 2021, 54% de los usuarios utilizaron 5 o más canales (videos, buscadores, redes sociales, etc.) para realizar compras. Esto, por supuesto, es una gran oportunidad para diseñar una estrategia que atraiga al público desde diferentes puntos de contacto.

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Comodidad para el usuario

Especialmente en fechas navideñas, el consumidor está inclinado a adquirir los productos que más le convienen. Y eso, también tiene que ver con el costo de envío y el tiempo que tardará en recibir su productos.

Aquí el dato duro: 75 % de los usuarios compraría en una tienda que office envío gratuito.

Así que ya sabes. Asegúrate de ser capaz de cumplir con tus fechas de envío y ser claro con la información. Si cuentas con servicio de entrega rápida y gratuita, puedes utilizarlo como uan forma de inspirar a realizar una compra. Para saber más, checa aquí el informe de Google.

Regalos de último momento

El diablo está en los detalles, y a cualquiera se le puede escapar una. En 2021, la búsqueda de “regalos de última hora” creció globalmente 700% una semana antes del 25 de diciembre.

Obviamente, esto puede ser una ventaja para tu negocio. ¿Cómo? Invita a tus compradores a conocer los productos que puede recibir de inmediato o en muy poco tiempo.

Es tiempo de consentirse

Esta es la temporada perfecta para darse ciertos lujos.Y ahora, después de toda una pandemia, los usuarios están más inclinados a comprar algo para sí mismos. Según Google, 30% de los consumidores planean recompensarse con una compra.

Para tu tienda, esta es una gran oportunidad para analizar tus datos y ajustar tu estrategia a mediano plazo.

Año nuevo, ofertas nuevas

En enero, los usuarios suelen replantearse cuál es la mejor opción para su dinero. Es más, según Google, las búsquedas de “barato  y lo mejor”  tienden a crecer en 40%. Eso significa que este es el timing ideal para atraer compradores destacando tus mejores ofertas o escalar las que ya están activas.

¿Ya pensaste en tu estrategia? ¡No dejes pasar la oportunidad de hacer crecer tu negocio! CleverClick 360 te ayuda a convertir tu tráfico en ventas.

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