La privacidad en internet es una de las discusiones más importantes de la actualidad. Conforme el mundo digital se ha hecho más complejo, los usuarios se han vuelto mucho más conscientes del uso de sus datos. Por supuesto, las compañías están al tanto de la problemática, y de hecho han implementado medidas que limitará el uso, en especial de cookies.
Y es que no podemos negarlo. El seguimiento de ciertos datos a través de cookies es una de las fuentes más relevantes para crear una estrategia de marketing digital. Y si bien para Microsoft, Apple o Mozilla no son tan relevantes, para Google no funciona igual. De hecho, las cookies son la base de la publicidad personalizada y, en parte, una de las razones por las que existe presión al respecto de su uso. Como sea, una cosa es cierta: Google bloqueará las cookies de terceros a partir de 2023.
Esta no es necesariamente una mala noticia, pero no significa que no tengas preguntas. De hecho, hay una pregunta que realmente nos quita el sueño. ¿Existen alternativas a las cookies? ¿Cuáles son? ¿Qué hacer en un mundo sin cookies? ¡No te preocupes! Cleverclick360 te lo cuenta todo.
Primero, ¿qué son las cookies?
En términos simples, las cookies son fragmentos de código que se almacenan en el navegador del usuario mientras visita un sitio de internet. Estas pueden servir, por ejemplo, para guardar la información de una sesión (y hacer más fácil el ingreso) o para ofrecer contenido relacionado a la búsqueda que está realizando el usuario.
Las cookies de tercero (third-party cookies) se generan por proveedores externos y su fin es publicitario. Gracias a ellas es posible recolectar datos como nombre, edad o ubicación (utilizando formularios compartidos) y guardar información sobre las páginas visitadas y el tiempo que invirtió en ellas.
¿Cómo te puede afectar el bloqueo?
Ya que las cookies de terceros estarán bloqueadas, no será tan fácil recabar información que te permita comprender al usuario. Y aquí, el funnel de conversión será el más afectado. ¿Por qué? Porque si el usuario no interactúa ni deja sus datos, no será posible hacer retargeting. También, el proceso de segmentación puede verse entorpecido y, por lo tanto, aumentar los costos de las estrategias.
Entonces… ¿existen alternativas a las cookies de terceros?
¡Por supuesto! Si pensamos en las cookies de tercero como solo una posible herramienta, las opciones frente a nosotros crecen.
First-party Cookies
Estas no serán bloqueadas por Google, ya que pertenecen al sitio y no a terceros. Aquí, el camino es optimizar tu web y tu estrategia SEO, con el objetivo de generar leads de calidad a través del interés genuino por parte del usuario. Y nunca sobra decirlo, el contenido juega un papel clave en esta estrategia. No solo porque es una forma de interactuar, sino porque te da pistas de los intereses del usuario. Esta información es oro y analizarla es un camino efectivo para generar nuevas estrategias.
Solo como idea, puedes optimizar estas cookies es la aplicación de suscripciones o el iniciar sesión para acceder al contenido o realizar alguna acción.
Aplica una estrategia Customer Centric
En español se traduce como “centrado en el cliente”. Eso quiere decir que tu estrategia toma al usuario y sus necesidades como punto de partida. La premisa es sencilla: cada usuario es diferente, por lo que su comportamiento y relación con la empresa siempre es muy particular. Precisamente por eso es indispensable ofrecer una experiencia lo más personalizada posible.
Públicos personalizados
Esta es una opción muy valiosa si estás en Facebook. Un público personalizado es una opción de segmentación que te permite encontrar a tus públicos actuales entre los usuarios de Facebook. Puedes utilizar distintos orígenes, como listas de clientes, la interacción en Facebook o el tráfico de la app o el sitio web, para crear públicos personalizados con las personas que ya conocen tu negocio.
En palabras sencillas, los públicos similares son listas de personas parecidas a las que ya interactúan con tu negocio y a las que puedes dirigir tus anuncios.
Orientación contextual
Esta es una segmentación basada en las palabras clave relevantes de tu sitio.
Al definirlas, Google analiza el contenido y lo compara con el anuncio a partir de keywords, temas, idioma y ubicación. Así, fácilmente podrás personalizar anuncios en entornos y con contenidos afines al producto y la búsqueda de tu usuario.
Privacy Sandbox
Es una serie de propuestas para satisfacer los casos de uso de sitios cruzados sin cookies de terceros u otros mecanismos de seguimiento. La iniciativa tiene dos objetivos principales:
- Desarrollar soluciones de reemplazo para admitir casos de uso web y modelos empresariales sin permitir que los usuarios sean rastreados entre sitios y evitando el rastreo entre sitios de los que los usuarios no son conscientes.
- Eliminar gradualmente el soporte para cookies de terceros cuando se hayan implementado nuevas soluciones.
Estas son solo algunas alternativas a las cookies. Existen otras, por ejemplo, basadas en machine learning, cohortes o basados en fingerprint (plugins instalados, resolución de pantalla, red, zona horaria, idioma). Aunque, la verdad, aún necesitan tiempo para ser desarrolladas. La buena noticia es que la decisión de retrasar el bloqueo de cookies, también es una oportunidad para aplicar alternativas y diseñar una estrategia adecuada.
Nosotros podemos ayudarte. ¡Suscríbete a nuestro blog! CleverClick 360 te comparte más consejos para aumentar tu captación de leads, conversiones y convertir tu tráfico en ventas ¡Haz el click inteligente!
