Política de Privacidad
I.RESPONSABLE: IDENTIDAD Y DOMICILIO.
El Responsable del tratamiento de los Datos Personales es CMS ONLINE SERVICES, S.C. (en adelante, CleverClick 360), con domicilio en Tlaxcala 178, Hipódromo, 06100, Cuauhtémoc, CDMX, entidad que se compromete a respetar lo establecido en el presente Aviso de Privacidad, así como las disposiciones de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante la “Ley”), su Reglamento y de los Lineamientos del Aviso de Privacidad.
I.DATOS PERSONALES SOMETIDOS A TRATAMIENTO.
En virtud del presente Aviso de Privacidad, CleverClick 360 hace del conocimiento del Titular que someterá a tratamiento los Datos Personales que a continuación se señalan:
I.I. Usuarios:
a) Datos de Identificación.
b) Datos de Contacto.
c) Datos de Navegación.
I.II. Clientes:
a) Datos de Identificación.
b) Datos de Contacto.
c) Datos Patrimoniales y Financieros.
Aunado a lo anterior, se hace del conocimiento del Titular que CleverClick 360 no someterá a tratamiento Datos Personales Sensibles.
En términos de lo dispuesto en el artículo 8 de la Ley, el Titular otorga su consentimiento expreso para que CleverClick 360 someta a tratamiento sus Datos Personales, incluyendo aquellos de carácter financiero y patrimonial.
II.FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES.
CleverClick 360 tratará los Datos Personales del Titular para las finalidades que a continuación se mencionan:
II.I. Usuarios:
A) Finalidades Primarias:
- Mantener la comunicación con el Titular, por concepto de los servicios ofrecidos por CleverClick 360 al público en general.
- Hacerle llegar las propuestas de aquellos servicios que sean de su interés en CleverClick 360.
B) Finalidades secundarias:
- Analizar, evaluar los hábitos, así como mejorar la experiencia de navegación del Titular en el sitio web de CleverClick 360.
- Hacerle llegar material promocional y publicitario sobre los productos y servicios comercializados por CleverClick 360.
II.II. Clientes:
A) Finalidades Primarias:
- Verificar la identidad del Titular y corroborar la veracidad de los datos personales proporcionados por el Titular a CleverClick 360.
- Contactar al Titular con el propósito de hacerle llegar las propuestas de servicios ofrecidos por CleverClick 360 y dar seguimiento a éstas.
- Llevar a cabo la prestación de los servicios contratados por el Titular.
- Para la creación, administración y gestión de las herramientas que hagan posible la prestación de los servicios adquiridos por el Titular en CleverClick 360.
- Emitir y conservar las facturas que amparen las operaciones y servicios contratados por el Titular en CleverClick 360.
- Mantener la comunicación que resulte necesaria con el Titular para dar cumplimiento a las obligaciones contractuales que se generen con este.
- Mantener actualizada la información del Titular.
- Mantener un registro en los sistemas contables y administrativos de CleverClick 360 sobre el Titular, los servicios prestados y los pagos que hubiere efectuado o que deberá efectuar.
- Atender las solicitudes de derechos del Titular en CleverClick 360.
B) Finalidades Secundarias:
- Contactar al Titular con el propósito de notificarle actualizaciones del Sitio Web, informes sobre el tratamiento y situación de sus datos personales.
- Elaborar reportes acerca de la actividad del Titular en CleverClick 360.
- Hacerle llegar material promocional y publicitario sobre los productos y servicios comercializados por CleverClick 360.
III. MECANISMOS PARA QUE EL TITULAR PUEDA MANIFESTAR SU NEGATIVA PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES PARA FINALIDADES SECUNDARIAS.
En el supuesto que el Titular no desee que sus Datos Personales sean utilizados para todas o alguna de las Finalidades Secundarias contenidas en el apartado anterior, deberá enviar un correo electrónico a la dirección [email protected] con el asunto “Negativa de Tratamiento para Finalidades Secundarias”. En el cuerpo del correo, el Titular deberá especificar para qué finalidades desea manifestar su negativa, así como sus datos de identificación, para que se le dé cumplimiento a su solicitud.
IV. TRANSFERENCIAS DE DATOS PERSONALES.
Se hace del conocimiento del Titular que CleverClick 360 llevará a cabo las siguientes Transferencias de sus Datos Personales:
| Tercero | Finalidad | Consentimiento |
|---|---|---|
| Autoridades judiciales y/o administrativas. | Cumplimiento de disposiciones legales y ejercicio de los derechos de CleverClick 360. | No necesario. |
V. MEDIOS Y PROCEDIMIENTO PARA EL EJERCICIO DE LOS DERECHOS DE ACCESO,RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN U OPOSICIÓN.
CleverClick 360 reconoce a los Titulares la posibilidad de ejercer Derechos ARCO sobre sus Datos Personales, que consisten en lo siguiente:
A. Derecho de Acceso: Conocer con cuáles de sus Datos Personales cuenta CleverClick 360 y cuáles son las finalidades de su tratamiento.
B. Derecho de Rectificación: Solicitar la corrección de sus Datos Personales en caso de que carezcan de actualización, sean inexactos, erróneos o estén incompletos.
C. Derecho de Cancelación: Solicitud de eliminación de todo registro o copia de sus Datos Personales, ya sea física o electrónica.
D. Derecho de Oposición: Solicitar el cese en el uso de sus Datos Personales.
El ejercicio de los derechos descritos en el presente numeral se efectúa mediante solicitud por escrito enviada vía correo electrónico a la dirección [email protected] con el asunto “Ejercicio de Derechos ARCO”. La dirección electrónica mencionada corresponde al departamento que dará trámite a las solicitudes en cuestión y que podrá ser contactado por los Titulares en cualquier tiempo.
El Titular deberá proporcionar la información siguiente:
- Nombre completo y domicilio.
- Descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los cuales pretende ejercer alguno de los Derechos ARCO, además de cualquier documento que permita ubicarlos.
- Mención del Derecho ARCO que desea ejercer.
- En caso de que se solicite una Rectificación de datos, se deberán indicar las modificaciones a realizar y se deberá aportar la documentación que acredite la razón de los cambios solicitados.
Asimismo, la solicitud deberá acompañarse de los siguientes documentos:
- Copia de la identificación oficial del Titular o de su representante.
- Documento y/o información que acredite que la información personal se encuentra en posesión de CleverClick 360.
- En el supuesto que el Titular no presente personalmente la solicitud, quien lo haga deberá acreditar su representación, mediante escritura pública o carta poder firmada ante dos testigos, junto con identificaciones oficiales de Titular y representante.
Una vez recibida la solicitud del Titular, CleverClick 360 le hará llegar vía correo electrónico un acuse de recibo. Posteriormente, responderá a la petición del Titular por correo electrónico en un plazo que no podrá exceder de 20 (veinte) días hábiles contados a partir de que se recibió. Este plazo únicamente será aplicable siempre y cuando CleverClick 360 cuente con la información suficiente para poder atender la solicitud, en términos de lo establecido en el siguiente párrafo.
El Titular debe tomar en consideración que, a fin de contar con elementos suficientes para atender su petición, CleverClick 360 podrá solicitarle información adicional dentro de los 5 (cinco) días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud. A partir del requerimiento de CleverClick 360, el Titular contará con un plazo de 10 (diez) días hábiles para desahogar este requerimiento. En este supuesto, el plazo de 20 (veinte) días hábiles mencionado en el párrafo anterior empezará a correr al día siguiente de aquél en el que el Titular hubiere atendido el requerimiento de CleverClick 360.
Si la solicitud es declarada procedente y el Titular ha acreditado su personalidad y la titularidad del Derecho ARCO que pretendió ejercer, el Acceso a los Datos Personales, los cambios solicitados, la Cancelación o la respuesta a la Oposición se harán en un plazo máximo de 15 (quince) días hábiles contados a partir de la fecha en que se le haya dado respuesta a la solicitud.
Tratándose de solicitudes de Acceso a Datos Personales, procederá su entrega previa acreditación de la identidad del solicitante o representante, según corresponda. Dicha entrega se hará en copias simples en el domicilio mencionado en el presente, o bien, en documentos electrónicos a la dirección de correo desde la que se hubiere remitido la solicitud.
En caso de que el objeto de la solicitud sea la Oposición, el tratamiento de los Datos Personales cesará el día hábil inmediato siguiente a la fecha en la que se le haya comunicado la respuesta afirmativa al Titular.
VI. MEDIO Y PROCEDIMIENTO PARA REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO.
En cualquier momento y por cualquier causa, el Titular podrá revocar la autorización que le ha dado a CleverClick 360 para el tratamiento de sus Datos Personales. CleverClick 360 manifiesta que, para el cumplimiento de ciertos fines, la revocación del consentimiento podría significar la imposibilidad de continuar con la relación entre el Titular y CleverClick 360.
En su caso, la revocación del consentimiento se llevará a cabo de acuerdo con el siguiente procedimiento.
A. Envío de un correo electrónico a la dirección [email protected] con el asunto “Revocación del Consentimiento”.
B. En el cuerpo del mensaje se deberá señalar:
- El nombre completo del Titular.
- Fecha a partir de la cual desea que se haga efectiva la revocación.
- Copia del documento oficial que acredite su identidad, que se deberá adjuntar a la solicitud. En el supuesto que el Titular no presente por su propio derecho la solicitud, quien lo haga deberá acreditar su representación, mediante escritura pública o carta poder firmada ante dos testigos, junto con identificaciones oficiales de Titular y representante.
CleverClick 360 responderá a su solicitud mediante correo electrónico en un plazo de 20 (veinte) días hábiles contados a partir de la fecha en la que se recibió. Este plazo únicamente será aplicable siempre y cuando CleverClick 360 cuente con la información suficiente para poder atender la solicitud, en términos de lo establecido en el siguiente párrafo.
El Titular debe tomar en consideración que, a fin de contar con elementos suficientes para atender supetición, CleverClick 360 podrá solicitarle información adicional dentro de los 5 (cinco) días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud. A partir del requerimiento de CleverClick 360, el Titular contará con un plazo de 10 (diez) días hábiles para desahogar este requerimiento. En este supuesto, el plazo de 20 (veinte) días hábiles mencionado en el párrafo anterior empezará a correr al día siguiente de aquél en el que el Titular hubiere atendido el requerimiento de CleverClick 360.
VII. RESPONSABLE DE TRAMITAR SOLICITUDES DE DERECHOS ARCO, LIMITACIÓN DE USO Y DIVULGACIÓN, ASÍ COMO REVOCACIONES.
En caso de que el Titular desee revocar su consentimiento, limitar el uso y divulgación de su información, así como Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al Tratamiento de sus Datos Personales, lo deberá hacer a través del Departamento designado por CleverClick 360, cuyos datos de contacto se enuncian a continuación:
A.Responsable: DEPARTAMENTO DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES DE CleverClick 360.
B.Correo electrónico: [email protected]
VIII.MEDIOS PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES.
CleverClick 360 en aras de garantizar la protección de los Datos Personales de los Titulares, se compromete a la celebración de actos jurídicos, la adopción de políticas de privacidad, de protección de Datos Personales y de seguridad de la información exigibles al interior de su organización, así como a implementar medidas de seguridad de carácter tecnológico, físico y administrativo.
CleverClick 360 almacena la información personal en bases de datos con acceso limitado que se encuentran en instalaciones controladas con mecanismos de seguridad. CleverClick 360 se compromete a que la información proporcionada por el Titular sea considerada y tratada con carácter confidencial.
Asimismo, CleverClick 360 brinda mecanismos alternos al ejercicio de Derechos ARCO para que los Titulares limiten el uso y divulgación de sus Datos Personales. En este sentido, hace del conocimiento del Titular que, para evitar recibir publicidad, puede inscribirse en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), en el vínculo https://repep.profeco.gob.mx/.
En caso de que el Titular desee conocer más sobre lo abordado en este apartado, podrá enviar un correo electrónico a la dirección [email protected] con el asunto “Limitación de Uso o Divulgación”, expresando sus dudas, comentarios y sugerencias con respecto al objeto del presente.
IX.PLAZO DE ALMACENAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES.
En cumplimiento al principio de calidad, todos los Datos Personales del Titular serán resguardados por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados. Posteriormente, se procederá a un periodo de bloqueo previo a su cancelación.
X.CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD.
Se hace del conocimiento del Titular que el presente Aviso de Privacidad podrá ser modificado en el tiempo y forma que CleverClick 360 lo determine, atendiendo en todo caso a la legislación en la materia.
CleverClick 360 informa a los Titulares que los cambios al presente serán notificados mediante la publicación de su versión actualizada en el sitio web y/o mediante del envío de un correo electrónico a la dirección que el Titular hubiere proporcionado.
XI.POLÍTICA DE COOKIES.
Las cookies son archivos de texto que son almacenados en el equipo de cómputo utilizado por el Titular al hacer uso del sitio web. Las cookies ayudan a CleverClick 360 a brindarle una mejor experiencia cuando navega en el sitio web y le permiten mejorar dicha experiencia.
CleverClick 360 usa cookies en su sitio web, sin embargo, cada Titular puede aceptar o rechazar el uso de éstas mediante la configuración para tal efecto en sus dispositivos utilizados. No obstante, es importante que el Titular tenga en cuenta que, si no acepta el uso de cookies, algunas funcionalidades del sitio web pueden no estar disponibles.
Para desactivar el uso de cookies, el Titular podrá consultar los vínculos siguientes:
| Firefox | https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we |
| Google Chrome | http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647 |
| Microsoft Edge | https://support.microsoft.com/es-mx/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies |
| Opera | http://help.opera.com/Windows/11.50/es-ES/cookies.html |
| Safari | http://www.apple.com/legal/privacy/es/cookies/ |
XII. FECHA DE ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 30 de octubre de 2023.
Términos y Condiciones
El presente documento es un acuerdo entre usted como Cliente y CLEVER CLICK 360 como su proveedor de servicios de CLEVER CLICK 360. Al contratar los servicios de CLEVER CLICK 360, usted debe haber leído y aceptado los términos y condiciones redactados en este convenio, ya que en éste se enumeran los derechos y obligaciones para ambas partes.
A menos que exista uno firmado entre EL CLIENTE y CLEVER CLICK 360, el Cliente acepta que este convenio reemplaza cualquier otro contrato.
IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL SITIO WEB.
De conformidad con la LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES EN POSESIÓN DE PARTICULARES, le hacemos de conocimiento que CMS ONLINE SERVICES, S.C. (en adelante CLEVER CLICK 360) será la “RESPONSABLE” del tratamiento de sus datos personales recabados en el presente sitio web, de acuerdo al Aviso de Privacidad aquí contemplado. La finalidad de este sitio web es la de generar contenido informativo a disposición de los usuarios para crear canales de información, opiniones y colaboración.
También puedes contactarnos por medio de un correo electrónico a [email protected].
COTIZACIÓN Y PROPUESTA DE TRABAJO
CLEVER CLICK 360 le dará seguimiento al cliente con el fin de determinar qué tipo de servicio(s) se llevarán a cabo, y elaborará una propuesta de trabajo donde se especifique el alcance que tendrá el proyecto de acuerdo al presupuesto del cliente, así como el tiempo que tomará desarrollar su proyecto.
Nuestros precios están sujetos a negociación previa documentación mediante un contrato. En el caso de que el cliente no haya contratado el proyecto y los precios hayan sido modificados, se le hará una nueva cotización con los nuevos precios. El cliente podrá solicitar que se le respete la cotización anterior si la misma tiene menos de 30 días de haber sido expedida.
PORTAFOLIO Y LINK A NUESTRO SITIO
El Cliente acepta que CLEVER CLICK 360 agregue su empresa y proyecto contratado como portafolio del mismo para mostrar al público en general.
El Cliente acepta que en el caso de que su proyecto sea un sitio web operado CLEVER CLICK 360, podrá colocar en el pie del sitio un texto, imagen o información relacionada a sus productos y/o servicios que dirija al sitio del mismo, sin costo o cobro alguno por parte del Cliente.
TIEMPO DE ENTREGA DEL PROYECTO
Salvo que conste acuerdo entre las partes por escrito, el tiempo de entrega de cualquier proyecto dependerá de los servicios solicitados en las órdenes de compra. Si hay algún retraso o extensión en este tiempo de entrega durante el desarrollo del proyecto, se le notificará al cliente vía telefónica o electrónica, para informarle el motivo del retraso y la nueva fecha de entrega.
En caso de haber demasiados proyectos en producción, el tiempo de entrega se puede extender a más de 30 días hábiles. CLEVER CLICK 360 está obligado a informar al cliente sobre tal situación antes de la contratación y a hacer una estimación del tiempo de entrega del proyecto. El cliente debe determinar si el tiempo de entrega estimado no afecta sus plazos o planes para su empresa, y decidirá si seguir adelante o no con el proyecto.
ANTICIPO
Antes de comenzar a trabajar cualquier proyecto, se requiere el 50% del costo total, como anticipo por nuestros servicios.
En algunos casos, se puede requerir el 100% del proyecto por anticipado como lo es en los casos de diseño de identidad corporativa y ciertos planes de diseño web donde se especifica.
Cualquier clase de anticipo realizado a CLEVER CLICK 360 o a su representante legal NO serán reembolsables por ningún motivo y el Cliente libera de cualquier responsabilidad y litigio legal de cualquier índole en caso de presentarse, ya que los anticipos parciales o totales se utilizan para realizar pagos sobre el proyecto que solicita el cliente.
PAGO POR SERVICIO MENSUAL
Salvo por convenio por escrito de las partes, EL CLIENTE acepta que en el caso de contratar algún servicio que requiera un pago mensual el mismo deberá ser por adelantado, el primer pago deberá realizarse al momento de la contratación y los subsecuentes se realizaran en una de nuestras dos fechas de pago disponibles, 1 de cada mes o 15 de cada mes. En el caso de que el cliente cuente con retraso en su pago EL CLIENTE deberá realizar el pago del 5% semanal como cargo moratorio y generación de intereses, hasta que EL CLIENTE pague en su totalidad la cuenta. CLEVER CLICK 360 suspenderá el servicio, sin que esto signifique que suspenderá el cobro mensual, siendo asi que las mensualidades acumuladas serán acreedoras de intereses acumulables.
EL CLIENTE acepta que en caso de requerirse una diligencia de cobro o embargo por falta de pago EL CLIENTE cubrirá en su totalidad los trámites legales, daños y/o prejuicios que estos desencadenen.
MATERIAL PARA EL SITIO WEB
El cliente se compromete a suministrar todo el material necesario para desarrollar su sitio web: textos, fotografías, logotipo de su empresa, slogan y/o frases publicitarias, avisos de privacidad, términos legales y otros elementos gráficos que se requieran. Asimismo, el material debe cumplir con los estándares de calidad adecuados para la elaboración de su sitio web.
El proyecto entrará a producción cuando se cuente con el material completo, revisado y estructurado. A partir de este momento se comenzará a contar los días hábiles para el tiempo de entrega.
El cliente deberá entregar a CLEVER CLICK 360 el material completo para su sitio, organizado y estructurado, a más tardar en 1 semana (7 días naturales) después de haber dado el anticipo de su proyecto, de no pactarse otro término por escrito. De no ser así, CLEVER CLICK 360. quedará exento de responsabilidades e inclusive el proyecto podrá ser dado de baja.
El material para el sitio web debe adecuarse al tamaño del proyecto, según la cotización previamente aceptada por el cliente. En caso de que la estructura final del sitio requiera la anexión de nuevas páginas de información, gráficos, animaciones, formularios, o cualquier elemento que no haya sido cotizado, éste generará un cargo extra, el cual será notificado al cliente para su aprobación o descarte.
DESARROLLO DEL PROYECTO
CLEVER CLICK 360 le presentará al cliente el boceto preliminar del proyecto (pantalla de diseño) para su aprobación o modificación. Durante esta etapa el cliente puede solicitar los cambios o modificaciones en el diseño que considere necesarios, para que el proyecto se adecúe a las necesidades comerciales de su empresa, y se logre proyectar la imagen deseada.
Al ser aprobado por el cliente el diseño preliminar, se comenzará a trabajar en el desarrollo del proyecto. Cualquier modificación que se solicite sobre el diseño previamente aprobado generará un cargo extra. CLEVER CLICK 360 mantendrá al cliente informado de tal circunstancia.
CLEVER CLICK 360 mantendrá comunicación constante con el cliente durante el desarrollo del proyecto, cuando sea necesario que el cliente vaya dando el visto bueno en el desarrollo de diversos elementos gráficos del sitio como formatos de tablas, gráficas, animaciones, etc.
Al terminar el desarrollo del proyecto, se mostrará el resultado final al cliente, quien deberá realizar una revisión final del sitio web para asegurarse de que todos los datos están correctos y asimismo, podrá solicitar las modificaciones que se requieran para ajustar los últimos detalles.
Cualquier anexación de información adicional al sitio web o modificaciones a los formatos previamente aprobados, serán cotizados aparte para el caso de que el costo sea distinto. En ocasiones será necesario finiquitar el 50% restante del proyecto antes de llevar a cabo las nuevas modificaciones. CLEVER CLICK 360 se compromete a mantener informado al cliente y a determinar cuál es el mejor momento para llevar a cabo dichas modificaciones, tomando en cuenta las horas de trabajo y la dificultad de las mismas.
PAGO FINAL Y ENTREGA DEL PROYECTO
Salvo que exista acuerdo de las partes por escrito en un contrato, cuando el proyecto esté terminado, se le solicitará al cliente el pago final del 50%, el cual deberá ser cubierto a más tardar durante los siguientes 5 días hábiles. Si el cliente se demora más del tiempo estipulado para finiquitar el proyecto, se le cobrará una multa del 30% mensual sobre el pago final, salvo pacto en contrario. CLEVER CLICK 360 está eximido de entregar el proyecto al cliente mientras no se haya cubierto la totalidad del pago.
CARGOS EXTRA
Con el fin de no afectar el presupuesto del cliente, cualquier cargo extra que pudiera generarse durante el proyecto, SIEMPRE SERÁ NOTIFICADO AL CLIENTE ANTES DE LLEVARLO A CABO. El cliente decidirá dar su aprobación para seguir adelante con las modificaciones, o descartarlas y continuar con lo previamente cotizado. Los cargos extra pueden ser calculados por horas de trabajo tomando en cuenta el grado de dificultad de las modificaciones, o por objeto de acuerdo a nuestra lista de precios.
CANCELACIÓN DEL PROYECTO Y DEVOLUCIONES
Cualquier cancelación del servicio por parte del cliente queda exenta de devolución de ninguna cantidad de dinero por parte de CLEVER CLICK 360.
CLEVER CLICK 360 tiene la libertad de cancelar o dar de baja el proyecto en caso de que el cliente no cumpla con sus obligaciones estipuladas en este convenio, durante el desarrollo del proyecto.
El cliente acepta que CLEVER CLICK 360 está exento de la devolución de cualquier anticipo en el caso de que el proyecto se haya comenzado a trabajar y que la pantalla de diseño o boceto preliminar esté terminada o se encuentre en producción. Este pago se retendrá para cubrir las horas hombre utilizadas en su proyecto.
En caso de desear cancelar el proyecto cuando este se encuentre concluido o en proceso de entrega, se deberá cubrir el 50% restante del finiquito.
El Cliente acepta que una vez entregado el desarrollo, tiene 7 (SIETE) días hábiles para realizar cualquier modificación pequeña en el sitio (ajustes de textos, cambios de imágenes y/o colores) estas no incluyen modificaciones en estructura.
El cliente acepta que una vez contratado cualquiera de nuestros servicios en CLEVER CLICK 360 podrá hacer uso de su Nombre, Marca, Logotipo y/o trabajo realizado como portafolio y referencia de que son clientes del mismo.
CLEVER CLICK 360 se reserva el derecho a no terminar un sitio web si después de 15 días de haber recibido el pago inicial, no haya recibido la información completa por parte del cliente, o no pueda terminar el proyecto durante este tiempo por cuestiones ajenas a CLEVER CLICK 360. En caso de cancelación, CLEVER CLICK 360 es dueño de cualquier trabajo realizado hasta la fecha de cancelación.
PROMOCIONES
En la sección de promociones se enlistan las promociones vigentes, las cuales podrán ser modificadas o sustituidas después de algún tiempo. En dado caso de que la promoción o descuento ya no se encuentre en la página, CLEVER CLICK 360 no está obligado a hacer válida dicha promoción.
Algunas promociones son exclusivas para los clientes ya existentes de CLEVER CLICK 360 para premiar su lealtad y preferencia, y por tal motivo no se podrán aplicar a un nuevo cliente, bajo ninguna circunstancia.
Cualquier promoción compartida en redes sociales por nuestro equipo de Marketing deberá tener las políticas dentro la misma publicación o link a las políticas de la misma.
REENOVACIÓN DE SERVICIO
Una vez transcurrido un año se deberá realizar la renovación anual del servicio de alojamiento web (web hosting) de acuerdo a las características y tarifa del plan correspondiente, así como los derechos del nombre de dominio que corresponda.
ACTIVIDADES PROHIBIDAS
- SPAMMING– el envío de mensajes en gran volumen, comerciales o ambos, no solicitados, a través de Internet (conocidos como “Spamming”).
- EXPRESIONES O MATERIALES OBSCENOS– no se permite ni acepta el uso de la red de CLEVER CLICK 360 para anunciar, transmitir, almacenar, publicar, exponer o hacer disponible de otra manera, pornografía infantil o expresiones o materiales obscenos. Un hecho de este tipo, esta sancionado por ley.
- LENGUAJE DIFAMATORIO O ABUSIVO– consiste en el uso de la red de CLEVER CLICK 360 como un medio para transmitir o publicar un lenguaje difamatorio, hostigante, abusivo o amenazante.
- PHISHING– el diseño de páginas WEB idénticas a otras ya establecidas con el fin de conseguir o extraer información personal a terceros es penado por la ley. Esto igualmente aplica al envío de correos electrónicos que suplantan al emisor original.
- ACCESO ILEGAL O NO AUTORIZADO A OTRAS COMPUTADORAS O REDES– es el acceso ilegal o sin autorización a computadoras, cuentas o redes pertenecientes a otra parte, o el intento de penetrar las medidas de seguridad del sistema de otro individuo (frecuentemente mencionado como “hacking”). También, cualquier actividad que podría usarse como precursora del intento de penetración de un sistema (es decir, exploración de puertos, exploración sigilosa u otra actividad de acopio de información).
- DISTRIBUCIÓN DE VIRUS DE INTERNET, GUSANOS (WORMS), CABALLOS DE TROYA (TROJAN HORSES) U OTRAS ACTIVIDADES DESTRUCTIVAS –es la distribución de información referente a la creación y envío de virus, gusanos, caballos de Troya, impacto con sonido agudo (Pinging), inundación (Flooding) o la negación de ataques al servicio. También, las actividades que perturben el uso o interfieran con la capacidad de otros para usar la red con efectividad o cualquier red, sistema, servicio o equipo conectados.
- VIOLACIONES AL CONTROL DE EXPORTACIÓN– es la exportación a través de Internet o por otro medio, de software para codificación, a lugares situados fuera de México.
- GRUPOS DE USENET– CLEVER CLICK 360 se reserva el derecho a no aceptar publicaciones de aquellos grupos de noticias, cuyos contenidos sean violatorios a alguna de estas prohibiciones.
- OTRAS ACTIVIDADES ILEGALES– consisten en involucrarse en actividades declaradas ilegales, incluyendo la publicación, transmisión o puesta a disposición de otra manera de esquemas de Ponzi, esquemas de pirámides, cargos fraudulentos a tarjetas de crédito y piratería.
- SUPLANTACIÓN DE IDENTIDAD— Consiste en hacerse pasar por otra persona, entidad, empresa o gobierno el cual no corresponde a la realidad.
- ACTIVIDADES FRAUDULENTAS — Consiste en recibir pagos por productos o servicios, sin realizar entrega de los mismos.
- OTRAS ACTIVIDADES– incluyen la práctica de actividades, sean estas legales o ilegales, que CLEVER CLICK 360. determine como perjudiciales para sus suscriptores, operaciones, reputación, prestigio o relaciones con los clientes.
- Cualquier duda puede comunicarse a nuestros teléfonos o a través de nuestro formulario de contacto.
DESLINDE DE RESPONSABILIDADES
CLEVER CLICK 360 No se hace responsable por sus clientes o las actividades de los mismos ya que pertenecen a una entidad independiente a la agencia, no obstante, CLEVER CLICK 360 se compromete a seguir las leyes y a las investigaciones que en caso de ser necesarias se desarrollen. Por consiguiente en caso de detectar alguna actividad prohibida por la ley o ser victima de alguna actividad de este tipo dentro de uno de los sitios de nuestros clientes le pedimos que se comunique con nosotros con una orden emitida por autoridad competente con el numero de carpeta de investigación para realizar las diligencias necesarias y así poder dar de baja el servicio, sitio web o publicidad que se realice a este cliente.
DESLINDE DE RESPONSABILIDADES GOOGLE ADS CLINICAS DE ADICCIONES
CLEVER CLICK 360 no se hace responsable por la inversión publicitaria, baja de campañas, problemas en cuentas de google o cualquier otro problema derivado de la contratación de este servicio, dado que incumplen las politicas de Google Ads al contratar este servicio cualquier responsabilidad debera ser cubierta por parte de EL CLIENTE, en el caso de que el cliente solicite un reembolso por el bloqueo de anuncios, campañas o cualquier otro derivado del incumplimiento de las politicas de Google Ads, CLEVER CLICK 360 quedara excento de responsabilidad por parte de EL CLIENTE o terceros y EL CLIENTE correra con toda responsabilidad, pagos por ligitios y cualquier daño punitivo que pueda ser generado.
DESLINDE DE RESPONSABILIDADES GOOGLE ADS
CLEVER CLICK 360 no se hace responsable de la inversión publicitaria, ya que depende de sistemas de terceros los cuales cambian constantemente, EL CLIENTE acepta que la inversión podra ser manejada por nosotros al igual que su campaña con los mejores estandares posibles por parte de CLEVER CLICK 360 . El cliente acepta que si las campañas no cumplen con sus expectativas la inversión no sera reembolsada por CLEVER CLICK 360, al igual que cualquier servicio entregado por parte de CLEVER CLICK 360 ya sea parcial o total.
APROBACIONES Y MODIFICACIONES
EL CLIENTE contará con un plazo máximo de 24 horas para aprobar o solicitar modificaciones en cualquier trabajo presentado por CLEVER CLICK 360, siempre y cuando dichas solicitudes no excedan el número máximo de cambios establecido para cada servicio en particular. En caso de que EL CLIENTE solicite cambios adicionales, estos serán considerados como trabajos extra y estarán sujetos a un costo adicional, el cual será cotizado y acordado con EL CLIENTE antes de realizar cualquier trabajo adicional.
CLEVER CLICK 360 se reserva el derecho de suspender o cancelar el servicio en caso de que EL CLIENTE no apruebe o solicite modificaciones en un plazo máximo de 24 horas, y no se realizará ningún reembolso por el tiempo no utilizado del servicio.
Es responsabilidad de EL CLIENTE revisar cuidadosamente todo el trabajo presentado por CLEVER CLICK 360 y realizar cualquier solicitud de aprobación o modificación dentro del plazo máximo establecido. CLEVER CLICK 360 no será responsable por cualquier error, omisión o retraso en la aprobación o modificación del trabajo presentado.
MODIFICACIONES A ESTE CONVENIO
Los actuales términos y condiciones están sujetos a cambios sin previo aviso por parte de CLEVER CLICK 360. Cualquier caso que no haya sido expuesto en este convenio será sujeto a revisión y discusión por parte del equipo de CLEVER CLICK 360 para determinar la mejor solución posible, que sea equitativa y que beneficie tanto al cliente como a nuestro equipo de trabajo.
